Việc học làm công dân số hiện nay không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một yêu cầu tất yếu trong thời đại công nghệ số. Quá trình này đòi hỏi sự kiên nhẫn, thích nghi và sự đồng hành chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu cốt lõi là giúp người dân nhận thức rõ ràng về lợi ích của chuyển đổi số trong cuộc sống hàng ngày, từ đó chủ động tham gia vào quá trình này.
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số trong thời gian gần đây đã tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội. Từ phương thức học tập, lao động, thực hiện các dịch vụ hành chính công, hoạt động thương mại cho đến cách thức giao tiếp xã hội, tất cả đều có những thay đổi lớn. Trong bối cảnh đó, khái niệm về công dân số ngày càng được quan tâm và chú ý.
Thực trạng cho thấy, ngày càng nhiều người dân sử dụng điện thoại thông minh và internet, điều này tạo ra nền tảng quan trọng cho việc triển khai chuyển đổi số trên phạm vi toàn dân. Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông, và những người sống ở vùng sâu, vùng xa, mặc dù đã có thiết bị kết nối mạng nhưng vẫn chưa có kỹ năng để tận dụng các tiện ích mà công nghệ số mang lại.
Nhiều người trong số họ gặp khó khăn khi sử dụng các dịch vụ công trực tuyến hay thực hiện các giao dịch điện tử. Nhận thức được vấn đề này, các tổ công nghệ số cộng đồng đã triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân. Họ đã đến từng hộ gia đình để hướng dẫn cài đặt các ứng dụng cần thiết, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm chủng và thực hiện các dịch vụ thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến.
Tỉnh đoàn cũng đã phát động và triển khai các đội hình tình nguyện hỗ trợ chính quyền cơ sở trong việc triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã. Qua những hoạt động này, người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và những người ít tiếp xúc với công nghệ, đã dần trở nên tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích của công nghệ.
Không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ, việc học làm công dân số còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng để nhận diện các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Từ đó, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền để nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản của người dân trở nên rất cần thiết.
Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu cuối cùng là giúp người dân có thể tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và đóng góp vào sự phát triển kinh tế – xã hội một cách bền vững.