Một trường hợp đáng chú ý vừa xảy ra tại nhà hàng Hoa Lư2, tọa lạc tại phường Quy Nhơn Nam, Gia Lai, khi một nhóm khách hàng phát hiện một con gián trong món ăn của họ. Thông tin này đã nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, gây nên sự quan tâm và tranh luận lớn trong dư luận.
Ngày 18 tháng 7, Ủy ban nhân dân phường Quy Nhơn Nam đã có phản ứng chính thức đối với sự việc này bằng cách cử cơ quan chức năng đến làm việc trực tiếp với nhà hàng để xác minh thông tin. Trước đó, vào ngày 17 tháng 7, một trang Facebook có tên ‘BÌNH ĐỊNH News’ đã đăng tải hình ảnh về con gián xuất hiện trong món ăn tại nhà hàng Hoa Lư2, kèm theo dòng chú thích ‘Gấp đôi Protein’, và nhanh chóng thu hút hàng nghìn lượt tương tác và bình luận.
Nhiều người dùng mạng xã hội bày tỏ sự quan ngại và thất vọng về việc phát hiện gián trong món ăn, cho rằng đây là dấu hiệu của việc mất vệ sinh, không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của thực khách mà còn làm tổn hại đến hình ảnh du lịch thân thiện và sạch đẹp vốn có của Quy Nhơn.
Thông tin được chia sẻ cho biết sự việc xảy ra vào khoảng 21 giờ ngày 16 tháng 7, với tổng chi phí bữa ăn lên đến gần 5 triệu đồng. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là trên hóa đơn thanh toán không có món ‘ngũ quả kho quẹt’ – món ăn được cho là có gián bên trong như phản ánh.
Ngay trong ngày 17 tháng 7, đoàn kiểm tra của phường Quy Nhơn Nam đã tiến hành kiểm tra nhà hàng với sự có mặt của bà Nguyễn Thị Thùy Trâm, quản lý nhà hàng. Qua làm việc, bà Trâm xác nhận sự việc món ‘ngũ quả kho quẹt’ có gián xảy ra tại nhà hàng này vào tối ngày 16 tháng 7 là đúng như thông tin lan truyền trên mạng và thừa nhận bà là người trực tiếp xử lý sự việc.
Bà Trâm trình bày rằng nhóm 8 khách ăn tại phòng số 3 của nhà hàng, có bố trí nhân viên phục vụ. Tuy nhiên, khi khách phát hiện có gián trong món ngũ quả kho quẹt thì nhân viên lại không có mặt tại phòng. Ngay sau khi nhận được phản ánh, bà vào kiểm tra và thấy con gián trên bàn ăn, nên đã xin lỗi khách, không tính tiền món ăn và được khách chấp nhận.
Bà Trâm cũng gửi lời xin lỗi đến thực khách và cam kết sẽ tăng cường kiểm soát quy trình trong toàn bộ khâu phục vụ nhằm bảo đảm vệ sinh, an toàn thực phẩm.
Qua kiểm tra khu vực bếp ăn, đoàn kiểm tra phát hiện một số vấn đề tồn tại, bao gồm việc nơi bảo quản thực phẩm không đảm bảo yêu cầu ngăn ngừa nhiễm chéo giữa thực phẩm sống và chín; cống thoát nước hở, bốc mùi, gây mất vệ sinh; sổ lưu mẫu thức ăn chưa đầy đủ theo quy định…
Từ kết quả kiểm tra ban đầu, lãnh đạo Phòng Văn hóa – Xã hội, phường Quy Nhơn Nam cho biết sẽ tiếp tục xác minh, làm rõ sự việc món ăn phục vụ khách tại nhà hàng Hoa Lư2 bị phát hiện có gián, đồng thời sẽ có hướng xử lý phù hợp ngay khi có kết quả.