Hiện nay, việc sử dụng người có ảnh hưởng (KOLs) trong quảng cáo đã trở thành một xu hướng phổ biến trên mạng xã hội, giúp dẫn dắt tiêu dùng và tạo sự quan tâm cho các sản phẩm. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích mang lại, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng chỉ ra rằng việc sử dụng KOLs trong quảng cáo đi kèm với nhiều rủi ro.
Một trong những vấn đề đáng quan ngại là nhiều KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm nhưng không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng. Điều này có thể dẫn đến việc người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi những thông tin không chính xác hoặc thiên vị. Không ít trường hợp quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc đã được ghi nhận.
Hiện hành lang pháp lý hiện tại chưa đủ rõ ràng để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật nhằm làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng các KOLs tuân thủ các quy định và hướng dẫn quảng cáo, đồng thời bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất.
Nhiều quốc gia trên thế giới đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Ví dụ, tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt lên đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng.
Các nước như Mỹ cũng có các hướng dẫn và quy định cụ thể về quảng cáo qua KOLs. Việc tham khảo và áp dụng các kinh nghiệm từ các quốc gia khác sẽ giúp Việt Nam xây dựng một khung pháp lý hiệu quả và phù hợp với thực tế.
Tóm lại, việc quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs là một thách thức cần được giải quyết. Với sự hợp tác giữa các cơ quan chức năng, doanh nghiệp và người tiêu dùng, chúng ta có thể xây dựng một môi trường quảng cáo lành mạnh và an toàn trên mạng xã hội.
example.com