Trong quá trình cải cách hành chính và chuyển đổi số, việc hiện đại hóa các thủ tục hành chính đang đóng vai trò quan trọng. Điều này giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân cũng như doanh nghiệp. Tại TP. Hà Nội, chính quyền đã và đang nỗ lực triển khai nhiều giải pháp để thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa và một cửa liên thông. Việc này diễn ra tại Bộ phận một cửa cũng như trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Thành phố đặt mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả công việc. Chính vì vậy, TP. Hà Nội đã khẩn trương triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính mà còn nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước.

Song song với việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại các bộ phận một cửa, TP. Hà Nội cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý nhà nước. Cổng Dịch vụ công quốc gia được xem là một kênh quan trọng để người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách dễ dàng và nhanh chóng. Qua đó, thành phố mong muốn tiếp tục cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Trước những nỗ lực của TP. Hà Nội trong việc hiện đại hóa thủ tục hành chính và cải thiện dịch vụ công, người dân và doanh nghiệp có thể kỳ vọng vào một môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả và thân thiện hơn. Sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp sẽ tiếp tục là động lực để thành phố hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ công trong thời gian tới.

Chính quyền TP. Hà Nội hy vọng rằng, thông qua việc triển khai đồng bộ các giải pháp, sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời tạo ra những giá trị gia tăng cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình phát triển kinh tế – xã hội của thành phố.

Trang thông tin điện tử thành phố Hà Nội đã cung cấp nhiều thông tin hữu ích và cập nhật về các dịch vụ công và chính sách của thành phố. Người dân và doanh nghiệp có thể truy cập vào cổng thông tin này để tìm hiểu và thực hiện các thủ tục hành chính một cách tiện lợi.

Ngày 28/7, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh và Hội Liên hiệp Phụ nữ phường Ngô Quyền đã tổ chức chương trình tập huấn và triển khai mô hình Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công. Hoạt động này nằm trong chuỗi các hoạt động hưởng ứng phong trào ‘Bình dân học vụ số’ và lập thành tích chào mừng Đại hội Đảng bộ phường Ngô Quyền lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030.

Mô hình Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công được triển khai trên địa bàn phường Ngô Quyền với 54 Tổ, tương ứng với 54 Tổ dân phố. Mỗi Tổ sẽ bao gồm 1 đoàn viên thanh niên và 2 hội viên Hội phụ nữ, được trang bị kỹ năng cần thiết để hỗ trợ người dân tại Tổ dân phố mình phụ trách thực hiện các thao tác trên cổng dịch vụ công quốc gia và tiến hành nộp hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Ngô Quyền.

Tại buổi lễ ra mắt, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ và Công an phường đã hướng dẫn các thành viên về các bước nộp hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, cũng như triển khai phong trào bình dân học vụ số và hướng dẫn nhận biết, phòng tránh các hình thức lừa đảo trên không gian mạng.

Buổi tập huấn thu hút hơn 150 thành viên của các Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công tham gia. Thông qua hoạt động này, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh và Hội Liên hiệp Phụ nữ phường Ngô Quyền hy vọng nâng cao kỹ năng cho đoàn viên và hội viên tại khu vực dân cư về việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.

Việc triển khai mô hình Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công không chỉ hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến mà còn góp phần nâng cao ý thức về việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và phòng tránh các hình thức lừa đảo trên không gian mạng. Đây là một hoạt động thiết thực và cần thiết trong thời đại công nghệ số hiện nay.