Cải thiện chất lượng dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không đang trở thành một yếu tố then chốt trong việc nâng cao trải nghiệm của hành khách. Mới đây, một nghiên cứu đã được thực hiện trên 100 khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ này.

Theo kết quả nghiên cứu, chất lượng thực phẩm và đồ uống có ảnh hưởng tích cực đáng kể đến cảm nhận của hành khách về giá cả hợp lý, mức độ hài lòng và hình ảnh của cảng hàng không. Do đó, các nhà quản lý dịch vụ ẩm thực tại sân bay nên ưu tiên đầu tư vào việc nâng cao chất lượng món ăn, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và cải thiện thái độ phục vụ. Những cải thiện này sẽ giúp gia tăng trải nghiệm tích cực cho hành khách.

Ngoài chất lượng thực phẩm, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng giá cả hợp lý đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định ý định mua lại dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không. Vì vậy, các nhà quản lý nên xây dựng chiến lược định giá hợp lý, minh bạch và phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu. Điều này sẽ giúp nâng cao khả năng giữ chân khách hàng và cải thiện doanh thu lâu dài cho các dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không.

Hình ảnh của cảng hàng không cũng là một yếu tố quan trọng không kém trong việc củng cố lòng tin và nâng cao kỳ vọng của khách hàng. Để duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu bền vững, các nhà quản lý cần chú trọng đến việc cung cấp chất lượng dịch vụ đồng bộ, bao gồm cả dịch vụ ăn uống. Điều này sẽ giúp thu hút và giữ chân khách hàng lâu dài, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh cho cảng hàng không.

Tóm lại, nghiên cứu đã khẳng định rằng chất lượng dịch vụ ăn uống, giá cả hợp lý và hình ảnh cảng hàng không là các yếu tố quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của hành khách tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Để cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường cạnh tranh, các nhà quản lý cần chú trọng đầu tư vào các yếu tố này. Bằng cách thực hiện các biện pháp cụ thể như nâng cao chất lượng món ăn, xây dựng chiến lược định giá hợp lý và duy trì hình ảnh thương hiệu bền vững, cảng hàng không có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của hành khách và khẳng định vị thế của mình trong ngành hàng không.

Ngày 26.7, tại thành phố Đà Nẵng, một sự kiện quan trọng đã diễn ra khi Khu Bảo tồn loài và sinh cảnh Voi thuộc Ban quản lý rừng đặc dụng thành phố ghi nhận hình ảnh một voi con hoang dã chào đời trong môi trường tự nhiên. Đây là lần đầu tiên tại Đà Nẵng, hình ảnh voi con hoang dã được ghi nhận trong tự nhiên, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong công tác bảo tồn loài voi tại địa phương.

Từ đầu năm 2025, người dân tham gia tuần tra rừng đã phát hiện dấu hiệu đàn voi có sinh sản tại khu vực này. Nhận thấy tầm quan trọng của phát hiện này, Ban Quản lý đã triển khai lắp đặt 30 bẫy ảnh tại 15 điểm khác nhau để theo dõi và chờ đợi. Sau nhiều ngày kiên trì, cuối cùng hình ảnh voi con xuất hiện qua hệ thống bẫy ảnh tại khu rừng Nà Lau đã được ghi nhận, mang lại niềm vui và tự hào cho các cán bộ bảo tồn.

Cùng ngày, tại thành phố Hồ Chí Minh, một sự kiện quan trọng khác đã diễn ra khi Công an thành phố phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai giải pháp ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trên ứng dụng VNeID phục vụ làm thủ tục lên tàu bay tại Nhà ga T3 – Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Giải pháp này cho phép hành khách thực hiện các bước check-in, qua cửa an ninh và lên máy bay thông qua VNeID tích hợp dữ liệu sinh trắc học, từng bước thay thế phương thức xuất trình giấy tờ truyền thống.

Ngoài ra, tại tỉnh Quảng Ninh, công tác tìm kiếm nạn nhân cuối cùng trong vụ lật tàu du lịch vịnh Hạ Long vẫn đang tiếp tục được triển khai. Tính đến hiện tại, đã có 10 người được cứu sống, 38 thi thể được tìm thấy và bàn giao cho gia đình. Sự nỗ lực của các lực lượng chức năng và người dân đang được tiếp tục để tìm kiếm nạn nhân cuối cùng.

Những sự kiện trên cho thấy sự phát triển và ứng dụng công nghệ trong nhiều lĩnh vực của đời sống, từ bảo tồn thiên nhiên đến giao thông vận tải, cũng như nỗ lực của các lực lượng chức năng trong việc đảm bảo an toàn và tìm kiếm cứu trợ. Việc ứng dụng công nghệ trong bảo tồn thiên nhiên, như việc sử dụng bẫy ảnh để theo dõi và ghi nhận hình ảnh voi con hoang dã, đã giúp cho công tác bảo tồn trở nên hiệu quả hơn. Tương tự, việc triển khai giải pháp ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trên ứng dụng VNeID đã giúp cho thủ tục lên tàu bay trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Hiện tại, các lực lượng chức năng vẫn tiếp tục nỗ lực tìm kiếm nạn nhân cuối cùng trong vụ lật tàu du lịch vịnh Hạ Long. Sự hỗ trợ và phối hợp của các đơn vị liên quan là rất quan trọng trong việc đảm bảo an toàn và tìm kiếm cứu trợ. Những nỗ lực này thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm của các lực lượng chức năng đối với tính mạng và sự an toàn của người dân.

Trong khi đó, việc ghi nhận hình ảnh voi con hoang dã chào đời trong tự nhiên tại Đà Nẵng đã mang lại niềm vui và tự hào cho các cán bộ bảo tồn. Đây là một kết quả đáng khích lệ trong công tác bảo tồn loài voi tại địa phương. Với sự ứng dụng công nghệ và nỗ lực của các lực lượng chức năng, hy vọng rằng sẽ có nhiều kết quả tích cực hơn nữa trong công tác bảo tồn thiên nhiên và đảm bảo an toàn cho người dân.